1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous passez commande sur notre site apaia.fr, nous collectons certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre e-mail ou encore vos informations de livraison, afin d’assurer le bon déroulement de la commande.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons également automatiquement des données techniques (comme votre adresse IP, le type de navigateur, ou votre système d’exploitation) pour améliorer votre expérience utilisateur.

Si vous acceptez de recevoir nos communications, nous pourrons également vous envoyer des e-mails pour vous parler de nos nouveautés, de nos offres ou de notre univers créatif.

2. Consentement

Lorsque vous finalisez un achat ou nous transmettez vos données dans le cadre d’un service, nous considérons que vous consentez à leur utilisation pour cette finalité uniquement.

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour d’autres raisons (ex : newsletters marketing), nous vous demanderons toujours votre accord explicite ou vous proposerons une option de refus.

Comment retirer votre consentement ?

À tout moment, vous pouvez nous contacter à contact@apaia.fr pour retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.

3. Divulgation des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles, sauf si la loi l’exige, ou en cas de non-respect de nos conditions générales.

4. Hébergement et sécurité des données

Notre boutique en ligne est hébergée par PlanetHoster, qui nous fournit la plateforme e-commerce sécurisée permettant la gestion de vos commandes.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feux. En cas de paiement via une passerelle directe, vos informations bancaires sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS.

5. Services tiers

Certains services utilisés (comme les systèmes de paiement ou outils marketing) peuvent être fournis par des tiers. Ils ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité, notamment si ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque vous quittez notre site ou cliquez sur un lien externe, la présente politique ne s’applique plus.

6. Sécurité

Apaïa met en place toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données : cryptage SSL, accès sécurisé, et respect des standards en vigueur.

Aucune méthode n’est infaillible, mais nous faisons notre maximum pour garantir la sécurité de vos informations.

7. Âge légal

En utilisant notre site, vous confirmez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un tuteur légal pour permettre l’utilisation du site par un mineur.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

En cas de changement important concernant l’utilisation de vos données, nous vous en informerons.

9. Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles, pour accéder, corriger ou supprimer une information, vous pouvez nous écrire à :

📩 contact@apaia.fr

ou par courrier à :
Apaïa
130B rue du Recueil 59491 Villeneuve d’Ascq France

Merci de votre confiance 🌿
L’équipe Apaïa